為持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)便民服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,6月15日,天然氣公司流動服務(wù)車來到了小康村珠涇苑、廬山苑小區(qū),開展燃?xì)獍踩忝穹?wù)活動,提供天然氣現(xiàn)場開戶“一站式”服務(wù),把專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)送到居民家門口。
本次便民服務(wù)活動為期4天,累計服務(wù)用戶2600多戶。本著惠民服務(wù)的宗旨、熱情細(xì)心的服務(wù)態(tài)度,活動現(xiàn)場,工作人員耐心地指導(dǎo)用戶們填寫供用氣合同、用氣申請單等資料,同時向前來咨詢的居民們發(fā)放了安全用氣宣傳單、便民服務(wù)手冊,普及安全用氣常識、應(yīng)急處置方法等,積極解答大家提出的各種疑問,進(jìn)一步提高了居民安全使用燃?xì)夂腿細(xì)庠O(shè)施保護(hù)意識。
活動現(xiàn)場還擺放了部分燃?xì)庠罹邩訖C,工作人員為用戶們詳細(xì)介紹了燃?xì)饩邩?gòu)造、判廢年限、使用注意事項等內(nèi)容,供大家參考購買,從各方面為鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶提供便利。
通過開展此次進(jìn)社區(qū)、面對面的便民服務(wù)活動,進(jìn)一步增強了公司與用戶之間的交流與溝通,提升了用戶的安全用氣意識。下一步,天然氣公司將繼續(xù)做好便民實事,增強服務(wù)主動性和延伸性,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。