3月3日晚，市天然氣公司呼叫中心接到蓮花新村小區(qū)劉先生的報修電話，了解到劉先生自浙江溫州剛剛返常，按照防疫相關(guān)規(guī)定，劉先生尚處于居家隔離期，但家中燃?xì)獬霈F(xiàn)故障，日常起居生活很不方便。市天然氣公司積極為用戶著想，與用戶商量后約定第二天上門服務(wù)。
3月4日早上，市天然氣公司的維修人員徐佳身穿防護(hù)服，帶著護(hù)目鏡、口罩、手套，背著工具包，來到劉先生家，執(zhí)行工作多年來最特殊的一次任務(wù)。劉先生積極配合，將家中窗戶全部打開保持戶內(nèi)通風(fēng)，自行保持較遠(yuǎn)距離。穿戴著防護(hù)用品的徐佳行動受限，許多往日熟練的操作也變得困難起來，查看故障、更換氣表、檢驗調(diào)試，等維修完成早已熱得滿頭大汗，防護(hù)鏡上都沾滿了霧氣，等來到戶外脫下密不透風(fēng)的防護(hù)服時，不禁大呼了幾口新鮮空氣。劉先生對于維修師傅的辛勤勞動表達(dá)了由衷的感謝。
疫情期間，常熟天然氣人依然堅守崗位，為用戶提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)，保障用戶的正常安全用氣。
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