為充分了解用戶用氣需求,改進服務(wù)水平和服務(wù)能力,5月28日,天然氣公司黨支部書記、總經(jīng)理金科帶隊走訪阿科瑪(常熟)氟化工有限公司、大金氟化工(中國)有限公司。
在走訪中,工作人員向客戶介紹了近年來公司大客戶保障工作情況及供氣保障方面作出的努力和投入,悉心了解客戶的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營情況和用氣需求,詳細詢問了客戶對燃氣服務(wù)的需求和建議。雙方還就燃氣價格等關(guān)心問題進行了探討。
近年來,天然氣公司始終踐行“黨員客戶示范崗”服務(wù)宗旨,主動上門與大客戶面對面溝通交流,聽取意見和建議,為大客戶良好發(fā)展提供了有力保障。