今年,蘇州市委藍(lán)紹敏書記調(diào)研常熟時(shí)提出了“一拼四進(jìn)”的工作要求，常熟市委也隨之提出了“三增三進(jìn)”工作目標(biāo)。城投公司圍繞“促發(fā)展、補(bǔ)短板、解難題、精管理”工作主線，強(qiáng)調(diào)要把解放思想落實(shí)到解決制約高質(zhì)量發(fā)展的具體難題上。近日，第二期“城投夜談”在市天然氣有限公司舉辦，以”我為城市高質(zhì)量發(fā)展拼勁實(shí)干”為主題，城投公司（集團(tuán)）年輕干部結(jié)合自身工作中遇到的問題與短板，圍繞“企業(yè)管理的強(qiáng)基補(bǔ)短”這個(gè)話題與高管對(duì)話。城投公司黨委副書記支建新，城投公司黨委委員、副總經(jīng)理，天然氣公司總經(jīng)理 金科參加活動(dòng)。
青年干部發(fā)言
付毅郎子
天然氣公司管網(wǎng)部副經(jīng)理
天然氣公司成立于2004年，經(jīng)過15年的發(fā)展，公司始終秉承“惠民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，從精細(xì)化管理、高效能工作、高品質(zhì)服務(wù)等方面，近年來在常熟市全面建成更高水平小康社會(huì)的進(jìn)程中，為推進(jìn)綠色能源事業(yè)發(fā)展做出了有目共睹的積極貢獻(xiàn)。
張莉娣
城建公司商業(yè)運(yùn)營(yíng)科科長(zhǎng)
我覺得服務(wù)群眾是提出要求和滿足要求的過程，那么想要做好群眾工作，那你必須高效的、盡快的解決群眾問題；其次，在服務(wù)群眾時(shí)，也要堅(jiān)守原則，寸步不讓；只有做到這兩點(diǎn)，你才能建立健康、穩(wěn)定、良好的群眾關(guān)系。
陸偉峰
保障房公司綜合行政部副部長(zhǎng)
信訪部門與公司各部門及下屬各公司之間能夠?qū)χ攸c(diǎn)信訪案例進(jìn)行信息分享，共同探討完善信訪長(zhǎng)效管理制度，從而推進(jìn)集團(tuán)制度規(guī)范和完善信訪長(zhǎng)效管理機(jī)制。
王心可
天然氣公司客戶服務(wù)部經(jīng)理助理
近年來，公司通過一系列途徑進(jìn)行安全用氣宣傳及操作指導(dǎo)，但仍有不少用戶對(duì)此內(nèi)容知之甚少，收益不大。我們可以羅列用戶最常見的盲點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性的宣傳和指導(dǎo)，真正做到“惠民、務(wù)實(shí)”。
曹曉梅
城投公司計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)結(jié)算中心專員
通過版塊財(cái)務(wù)聯(lián)絡(luò)員制度拓寬下屬單位與母公司之間的財(cái)務(wù)溝通渠道，從而更好地為下屬單位財(cái)務(wù)管理提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與支持。
夏瑩
天然氣公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理助理
在服務(wù)中，不僅要專注于自身的業(yè)務(wù)，還要拓展其他部門的業(yè)務(wù)技能，提升溝通的有效性和技巧性。
李尚軍
天然氣公司工程建設(shè)部經(jīng)理助理
針對(duì)企業(yè)信息壁壘，一是要化整為零，去粗取精，用數(shù)據(jù)處理信息，用信息解決投訴問題；二是要用好資源，打好基礎(chǔ)，做好技術(shù)升級(jí)，從而提升客戶滿意度。
對(duì)話高管
金科
城投公司黨委委員、副總經(jīng)理，天然氣公司總經(jīng)理
我們天然氣是民生服務(wù)類企業(yè)，截止2012年，累計(jì)安裝用戶數(shù)約9萬戶，累計(jì)實(shí)際用戶數(shù)約6萬戶；截止2019年，累計(jì)安裝用戶數(shù)超29萬戶，累計(jì)實(shí)際用戶數(shù)將近21萬戶，體量的增長(zhǎng)帶給我們客戶服務(wù)很大的壓力。在今后工作中我們將圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)布局，合理布網(wǎng)，服務(wù)水平，安全保障，氣源保障和增值業(yè)務(wù)等方面，真正把為民辦實(shí)事做到實(shí)處。
支建新
城投公司黨委副書記
城投公司的每個(gè)青年要主動(dòng)關(guān)心公司發(fā)展，圍繞各自工作中遇到的難題 ，認(rèn)識(shí)到不平衡、不充分的問題和存在的原因，發(fā)現(xiàn)問題，尋求解決之道。公司非常重視對(duì)年輕干部的培養(yǎng)，作為城投的未來，我們年輕干部都要直面挑戰(zhàn)，立足“短板”主動(dòng)走出“舒適區(qū)”，以“五拼三轉(zhuǎn)”的工作狀態(tài)，敢出風(fēng)頭、趕沖浪頭、勇爭(zhēng)前頭，必須拿出自我革命的勇氣和舍我其誰的擔(dān)當(dāng)，拼出城投高質(zhì)量發(fā)展新天地。
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