日前，中國供水服務促進聯(lián)盟公布《2016年度中國100個城市供水服務滿意度指數(shù)調(diào)查研究報告》，在全國100個城市供水服務總體滿意度排名中，常熟名列前茅，特別是城市供水服務總體滿意度（直接回答）這一單項指標名列第一，通過加權(quán)計算，在供水服務總體滿意度中位列第六。
據(jù)了解，本次調(diào)研城市覆蓋中國七大區(qū)域，同時在東北、華北、華中、華南、華東、西北、西南采取區(qū)域內(nèi)橫向、關(guān)鍵細分指標縱向相結(jié)合的統(tǒng)計方式，采用線下與互聯(lián)網(wǎng)渠道結(jié)合，突破了傳統(tǒng)“全國一張榜”的格局，調(diào)查內(nèi)容涉及七項民眾最關(guān)心的指標：水價、水質(zhì)、供水穩(wěn)定性、賬單及付費方式、客戶服務（客服熱線、營業(yè)廳等）、公眾溝通（包括公共關(guān)系、咨詢推廣、意見反映）、企業(yè)整體形象。常熟在城市供水服務滿意度名列前茅，這是對常熟供水事業(yè)發(fā)展的認可，同時也是對常熟中法水務在供水安全、供水服務等方面工作的肯定和鼓勵。
常熟中法水務有限公司作為常熟市唯一一家公共供水企業(yè)，成立10年來，始終堅持把推進常熟城市供水事業(yè)的發(fā)展，滿足百姓生產(chǎn)生活的需要作為企業(yè)的神圣使命，通過引進國際領(lǐng)先的管理經(jīng)驗和工藝技術(shù)，公司取水能力、供水能力、服務能力大幅提升，業(yè)務范圍成功拓展至污水處理領(lǐng)域，對保障城市經(jīng)濟發(fā)展和人民健康飲水做出了重要貢獻。
常熟中法水務將以此為契機，在常熟市委市政府的大力支持下，依托具有雄厚管理經(jīng)驗和國際領(lǐng)先技術(shù)的中外雙方母公司，以科學規(guī)劃作基礎，優(yōu)秀人才作支撐，繼續(xù)開拓創(chuàng)新，用心經(jīng)營，圍繞“致力于推動水務事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，成為中國水務領(lǐng)域中外合作雙贏的典范”這一愿景，為城市的山更青、水更綠做出卓越的貢獻。
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