用水問(wèn)題、用水安全事關(guān)老百姓切身利益，常熟中法水務(wù)始終把百姓最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的用水問(wèn)題放在首要位置，堅(jiān)持將服務(wù)重心向基層一線延伸。4月18-21日期間，常熟中法水務(wù)分別走進(jìn)南沙社區(qū)、淼泉辦事處、大義管理區(qū)、常福社區(qū)開(kāi)展供水服務(wù)行活動(dòng)及滿意度問(wèn)卷調(diào)查，將服務(wù)送到用戶家門(mén)口。
活動(dòng)期間，共完成滿意度問(wèn)卷150余份，發(fā)放供水宣傳單200余份，接受各類(lèi)水費(fèi)、水壓、二次供水、階梯水價(jià)、污水等市民關(guān)注的問(wèn)題咨詢共計(jì)40余人次，贏得用戶的一致好評(píng)。
供水服務(wù)行活動(dòng)的開(kāi)展不僅僅是在從細(xì)微之處幫助用戶解決用水難題，更重要的是搭建了一個(gè)供水企業(yè)與用戶群眾相互溝通的平臺(tái)，傾聽(tīng)群眾心聲，找到服務(wù)方向。今后，常熟中法水務(wù)將根據(jù)該次活動(dòng)用戶的反饋情況，認(rèn)真做好總結(jié)工作，不斷完善該項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，將該項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)常態(tài)活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展下去。
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