經(jīng)過前期試運(yùn)營，近日，天然氣公司世茂客戶服務(wù)中心正式開業(yè)。該服務(wù)中心的投用，將為世茂片區(qū)、文化片區(qū)燃?xì)庥脩籼峁┍憷?，進(jìn)一步優(yōu)化我市天然氣營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局。
世茂客戶服務(wù)中心開設(shè)4個(gè)服務(wù)窗口及2個(gè)24小時(shí)自助服務(wù)終端，用戶在此除了能通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員辦理燃?xì)庀嚓P(guān)業(yè)務(wù)、了解專業(yè)的燃?xì)獍踩R(shí)外，還可享受24小時(shí)自助便民服務(wù)。同時(shí)，作為集業(yè)務(wù)辦理、增值產(chǎn)品體驗(yàn)為一體的燃?xì)饩C合性服務(wù)中心，中心設(shè)置了燃?xì)庠罹?、油煙機(jī)、熱水器、干衣寶、地暖等廚衛(wèi)電器體驗(yàn)區(qū)域，為用戶提供專業(yè)的智能環(huán)保家居一站式服務(wù)。
自2018年起，天然氣公司立足提升服務(wù)質(zhì)量，先后與菲斯曼、瑞好、楷美、港華紫荊等一線品牌開展戰(zhàn)略合作，不斷拓展經(jīng)營品類，拓寬服務(wù)范圍，滿足廣大天然氣用戶的需求，營造安全平穩(wěn)可靠的用氣環(huán)境。
天然氣公司將持續(xù)深化落實(shí)“惠民、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”的企業(yè)精神，不斷加大服務(wù)投入，創(chuàng)新工作機(jī)制，服務(wù)社會(huì)民生，為助推美麗常熟建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
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